Politique de confidentialité – DG-Concept

Dernière mise à jour : 11/10/2025

1) Qui sommes-nous ?

DG-Concept – Auto-entreprise de Didier Gauthier
SIRET : 809 560 436 00028
Adresse : 222 Chemin des Châtaigniers, 38490 Les Abrets-en-Dauphiné, France
E-mail : contact@dg-concept.fr 

La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui nous les partageons et vos droits. Nous appliquons le RGPD (UE 2016/679) et la Loi Informatique & Libertés.

2) Quelles données collectons-nous ?

Selon vos interactions avec notre site, nos formulaires ou nos services :

• Identité & contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.

• Demandes entrantes : contenu des messages de contact / support.

• Prise de rendez-vous (Calendly) : coordonnées et informations fournies lors de la réservation.

• Téléchargements / ressources : e-mail et infos que vous saisissez pour recevoir un contenu (PDF, etc.).

• Navigation & mesures d’audience : adresses IP (partiellement ou totalement anonymisées selon réglage), user-agent, pages vues, événements (via Google Analytics), consentements cookies (CookieYes).

• Marketing (si accepté) : identifiants de cookies/traceurs publicitaires (ex. Meta/Facebook Pixel, Google Ads).

• Paiement (si applicable) : les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement (ex. Stripe / PayPal) et jamais stockées par DG-Concept.

Nous ne sollicitons aucune donnée “sensible” (art. 9 RGPD). Si vous nous en communiquez spontanément, nous n’en faisons aucun usage et n’en organisons pas la conservation.

3) Finalités & bases légales

4) Origine des données

• Directement auprès de vous (formulaires, e-mail, téléphone, prise de rendez-vous).

• Outils que vous activez : Calendly, Systeme.io (tunnels / formulaires), CookieYes, Google Analytics.

• Prestataires de paiement au moment d’un achat (Stripe/PayPal).

5) Destinataires & sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires conformes RGPD afin d’opérer et d’améliorer nos services :

• Hébergement : IONOS (site / e-mail pro).

• Prise de rendez-vous : Calendly.

• Automatisation marketing & tunnels : Systeme.io.

• Mesure d’audience : Google Analytics.

• Gestion du consentement : CookieYes.

• Paiement (si vente) : Stripe et/ou PayPal.

• Outils de productivité (si utilisés) : Google Workspace (Drive/Sheets), Make (ex-Integromat) pour automatisations techniques.

Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leur mission et agissent pour notre compte (contrats de sous-traitance, sécurité, confidentialité).

6) Transferts hors UE

Certains prestataires peuvent opérer hors UE (ex. États-Unis). Nous utilisons des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne) et, quand c’est possible, des centres de données situés dans l’UE. Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus.

7) Durées de conservation

• Prospects / contacts : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ou jusqu’au retrait du consentement (pour la newsletter).

• Clients / facturation (si vente) : données du dossier pendant la relation ; factures 10 ans (obligation légale).

• Logs techniques & sécurité : 6 à 12 mois.

• Cookies / traceurs : selon consentement et type (généralement 6–13 mois pour préférences ; 13–25 mois pour audience).

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire aux finalités.

8) Vos droits

Vous disposez des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem.

• Exercer vos droits : contact@dg-concept.fr

• Désinscription marketing : lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

• Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).

Nous répondons sous 1 mois (prolongeable de 2 mois pour dossiers complexes). Une vérification d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

9) Cookies & traceurs

Notre site utilise :

• Cookies nécessaires (fonctionnement, sécurité, choix de consentement) – déposés sans consentement.

• Cookies analytiques (Google Analytics) – avec consentement, sauf configuration strictement exemptée.

• Cookies marketing (Meta Pixel, Google Ads) – avec consentement.

Votre choix est recueilli via la bannière CookieYes et peut être modifié à tout moment. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer/effacer les cookies.

10) Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement TLS, gestion des accès, mots de passe robustes, sauvegardes, mises à jour, journalisation, principes de minimisation et de nécessité. Aucun système n’étant infaillible, merci de nous signaler tout incident à contact@dg-concept.fr.

11) Services & contenus tiers / réseaux sociaux

En interagissant avec des services tiers (Systeme.io, Google, Meta/Instagram, YouTube, Calendly…), leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent pour les traitements qu’ils réalisent en qualité de responsables. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques.

12) Mineurs

Nos services ne visent pas les enfants au sens de la loi applicable. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, contactez-nous pour suppression.

13) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons juridiques, techniques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour ci-dessus fait foi. En cas de changement substantiel, une information pourra être affichée sur le site.

Contact

DG-Concept – Didier Gauthier
222 Chemin des Châtaigniers, 38490 Les Abrets-en-Dauphiné – France
contact@dg-concept.fr – 06 13 32 41 97